回家过年，对大部分人来说只是买张票拉起行李就走的事儿，而对于残障人士、聋哑人、老年人、孕妇等特殊人群，他们的回家之路就要坎坷难行得多。他们常常会因为有特殊需求或者行动不便等原因，难以顺利出行。而在咱们北京的首都机场，就活跃着这么一支针对特殊旅客的服务队伍，专门为那些有特殊需求的旅客提供帮扶。那么，他们到底具备哪些特殊的能力？又是如何为特殊人群提供服务的呢？1月20日14:30中国网直播带你走进他们！